Quelques réponses, simplement.
Chez vous, sereinement.
Livraison standard offerte en France métropolitaine. Livraison disponible vers les destinations européennes proposées au paiement. Retours sous 30 jours, avec étiquette prépayée envoyée par VEYRE pour la France métropolitaine.
Comment se passe la livraison ?
Votre commande est préparée et contrôlée par VEYRE avant son expédition.
Le délai indicatif est de 7 à 15 jours ouvrés pour la France métropolitaine et de 10 à 20 jours ouvrés pour les autres destinations européennes. La livraison standard est offerte en France métropolitaine. Pour les autres pays, les frais applicables sont affichés avant le paiement.
Comment demander un retour ?
Écrivez à contact@veyreatelier.com dans les 30 jours suivant la réception, avec votre numéro de commande et les articles concernés.
Depuis la France métropolitaine, nous envoyons par e-mail une étiquette prépayée et prenons le retour en charge. Hors France métropolitaine, les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou non conforme.
Les 14 premiers jours relèvent du droit légal de rétractation. Du 15e au 30e jour, notre délai commercial s’applique aux articles non utilisés, non lavés, complets et accompagnés de leurs étiquettes. En cas de retour partiel d’une commande remisée, le prix des articles conservés n’est pas recalculé.
Puis-je recevoir un conseil personnel ?
Écrivez-nous en indiquant les nuances de votre intérieur, le format recherché et les modèles qui vous intéressent. Nous vous répondons par e-mail.
Comment bénéficier des remises par quantité ?
2 plaids : −20 % · 3 plaids et plus : −25 %.
Modèles et couleurs au choix. La remise s’applique automatiquement au panier, sans code et sans cumul.
À partir de trois plaids, le palier de 25 % remplace celui de 20 %. La réduction porte sur l’ensemble des plaids éligibles ; elle reste à 25 % au-delà de trois pièces.
VEYRE est-elle une marque française ?
VEYRE est une maison française de sélection de plaids en fibres naturelles. Les modèles de cette collection sont signés MoST — J. Vercoulen et fabriqués en Ukraine.
Où les plaids sont-ils fabriqués ?
Les quatre modèles sont fabriqués en Ukraine. La laine de Denver et Venezia provient de Nouvelle-Zélande ; celle de Kentii, de Mongolie. Milano associe laine mérinos et cachemire.
Quelle est la composition de chaque modèle ?
Venezia et Denver : 100 % laine de Nouvelle-Zélande. Milano : 90 % laine mérinos et 10 % cachemire. Kentii : 100 % laine mongole pure, non teinte.
Quelles sont les dimensions ?
Venezia, Denver et Milano mesurent 140 × 200 cm. Kentii mesure 150 × 200 cm. Les poids sont respectivement de 800 g, 800 g, 630 g et 900 g.
Puis-je mélanger les modèles pour la remise ?
2 plaids : −20 % · 3 plaids et plus : −25 %.
Modèles et couleurs au choix. La remise s’applique automatiquement au panier, sans code et sans cumul.
Comment choisir entre Beige et Verde Orlo ?
Milano Beige prolonge une palette claire et naturelle. Verde Orlo introduit une nuance végétale. Les deux coloris ont la même composition et les mêmes dimensions.
Comment entretenir mon plaid ?
Nettoyage à sec uniquement. Confiez votre plaid à un professionnel et suivez les consignes de son étiquette. Pas de lavage en machine.
Comment associer deux plaids ?
Partez d’une teinte commune à votre canapé, au bois ou à vos murs, puis faites varier le tissage. Notre carnet des matières offert propose trois associations de la sélection.