Livraison — VEYRE

Zones desservies

VEYRE livre en France métropolitaine et dans les pays européens proposés au moment du paiement. La livraison standard est offerte en France métropolitaine, sans minimum d’achat. Pour les autres destinations européennes, les frais applicables sont affichés avant la validation de la commande.

Un acheminement en deux étapes

Les plaids sélectionnés par VEYRE sont d’abord acheminés par notre fournisseur depuis les Pays-Bas vers notre point de préparation en France. Après réception et contrôle, la commande est préparée puis réexpédiée vers l’adresse du client.

Délai communiqué au client

Pour tenir compte des deux transports et du contrôle intermédiaire, le délai indicatif est de 7 à 15 jours ouvrés pour la France métropolitaine et de 10 à 20 jours ouvrés pour les autres destinations européennes, à compter de la confirmation de commande. L’estimation applicable est rappelée avant le paiement puis dans la confirmation de commande. Aucun engagement d’expédition sous 24 heures n’est annoncé.

Suivi et incident de livraison

Une confirmation d’expédition et, lorsqu’il est disponible, un lien de suivi sont envoyés par e-mail. Le client doit vérifier l’adresse indiquée lors de sa commande et contacter rapidement contact@veyreatelier.com en cas d’erreur.

En cas de retard important, de perte ou de colis endommagé, VEYRE reste l’interlocuteur du client et effectue les démarches utiles auprès du transporteur. Les droits légaux du consommateur restent pleinement applicables.