Conditions d’utilisation

CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

1. OBJET

Les présentes conditions définissent les règles d’accès et d’utilisation du site veyreatelier.com et des services proposés par VEYRE.

En consultant le site ou en utilisant l’un de ses services, l’utilisateur accepte les présentes conditions d’utilisation.

Les achats réalisés sur le site sont également soumis aux conditions générales de vente, à la politique de livraison, à la politique de retour et à la politique de confidentialité de VEYRE.

1. PRÉSENTATION DU SERVICE

VEYRE est une maison française de sélection spécialisée dans les plaids et couvertures en fibres naturelles.

Le site permet notamment de :

– consulter la sélection VEYRE ;

– accéder aux informations relatives aux produits ;

– comparer les matières, dimensions et coloris ;

– passer une commande en ligne ;

– contacter le service client ;

– demander une livraison, un retour ou un remboursement ;

– s’inscrire à la newsletter lorsqu’elle est proposée.

Contact : contact@veyreatelier.com

1. ACCÈS AU SITE

Le site est normalement accessible à tout moment. VEYRE peut toutefois suspendre temporairement tout ou partie de son accès pour effectuer une maintenance, résoudre un incident technique, renforcer sa sécurité ou mettre à jour ses services.

VEYRE s’efforce de maintenir un site accessible et fonctionnel, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente ni l’absence totale d’interruptions.

L’utilisateur doit disposer d’une connexion internet et d’un équipement compatible. Les frais liés à cet accès restent à sa charge.

1. INFORMATIONS PRÉSENTÉES

VEYRE veille à présenter des informations aussi précises que possible.

Les compositions, dimensions, poids, origines et consignes d’entretien sont établis à partir des informations communiquées par le fournisseur et sont précisés sur les fiches produit.

Les produits MoST — J. Vercoulen conservent leur marque et leur étiquette. VEYRE les sélectionne et les distribue sans en être le fabricant.

Une erreur, une omission ou une indisponibilité temporaire d’une information peut néanmoins survenir. VEYRE peut corriger ou actualiser les contenus du site à tout moment.

1. PHOTOGRAPHIES ET COULEURS

Les photographies et vidéos ont pour objectif de représenter les produits avec fidélité.

Le rendu d’une couleur peut varier selon l’écran, sa luminosité et ses réglages. Les fibres naturelles peuvent également présenter de légères variations de nuance ou de texture.

Ces différences normales n’affectent pas les droits du consommateur en cas de produit réellement non conforme à sa description.

1. COMPORTEMENT DE L’UTILISATEUR

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière licite et respectueuse.

Il est notamment interdit :

– d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales ;

– de transmettre un virus, un programme malveillant ou un contenu susceptible de perturber le fonctionnement du site ;

– de tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes, comptes ou données liés au site ;

– de contourner les dispositifs de sécurité ;

– de collecter automatiquement les données ou contenus du site sans autorisation ;

– d’usurper l’identité d’une personne ou de communiquer des informations volontairement fausses ;

– d’utiliser les contenus de VEYRE à des fins commerciales sans autorisation.

VEYRE peut suspendre l’accès d’un utilisateur en cas d’utilisation frauduleuse, abusive ou susceptible de compromettre la sécurité du site.

1. COMPTE CLIENT

Lorsque la création d’un compte est proposée, l’utilisateur doit fournir des informations exactes et tenir ses données à jour.

Il lui appartient de préserver la confidentialité de ses identifiants et de son mot de passe.

Toute utilisation suspecte du compte doit être signalée à contact@veyreatelier.com.

VEYRE peut suspendre un compte en cas de fraude suspectée, d’atteinte à la sécurité ou de violation des présentes conditions.

1. COMMANDES ET SERVICES MARCHANDS

Les commandes, paiements, offres promotionnelles, conditions de livraison, retours, remboursements et garanties sont régis par les conditions générales de vente et les politiques correspondantes.

En cas de différence entre les présentes conditions d’utilisation et les conditions générales de vente concernant une commande, les conditions générales de vente prévalent.

1. SERVICES ET OUTILS TIERS

Le fonctionnement du site repose notamment sur Shopify ainsi que sur des services de paiement, de livraison, de mesure d’audience ou de communication.

Certains services peuvent rediriger l’utilisateur vers une interface exploitée par un prestataire tiers. Leur utilisation peut être soumise aux conditions et politiques de ce prestataire.

VEYRE sélectionne ses prestataires avec attention, mais ne contrôle pas les sites ou services extérieurs indépendants de sa boutique.

1. LIENS EXTERNES

Le site peut contenir des liens vers des sites exploités par des tiers.

Ces liens sont proposés pour faciliter l’accès à une information ou à un service. VEYRE n’est pas responsable du contenu, du fonctionnement ou des pratiques de confidentialité des sites tiers indépendants.

L’utilisateur est invité à consulter leurs propres conditions avant de les utiliser.

1. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les textes, photographies, vidéos, logos, éléments graphiques, mises en page et autres contenus présents sur le site sont protégés par les règles applicables à la propriété intellectuelle.

Les marques appartenant à des tiers, notamment MoST — J. Vercoulen, restent la propriété de leurs titulaires.

L’accès au site n’accorde aucun droit de propriété sur ses contenus.

Toute reproduction, adaptation, extraction, diffusion ou exploitation commerciale non autorisée est interdite.

1. AVIS ET CONTENUS TRANSMIS

Lorsque le site permet de publier un avis ou de transmettre un contenu, l’utilisateur garantit que celui-ci est sincère, licite et qu’il ne porte pas atteinte aux droits d’un tiers.

Les contenus injurieux, discriminatoires, frauduleux, trompeurs, publicitaires ou sans rapport avec le produit peuvent être refusés ou retirés.

VEYRE ne publie pas volontairement de faux avis et se réserve le droit de vérifier qu’un avis correspond à une expérience réelle.

1. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles peuvent être utilisées pour assurer le fonctionnement du site, répondre aux demandes, traiter les commandes et améliorer l’expérience utilisateur.

Les modalités de collecte, les finalités, les destinataires, les cookies et les droits des utilisateurs sont présentés dans la politique de confidentialité de VEYRE.

Pour toute demande relative aux données personnelles : contact@veyreatelier.com.

1. NEWSLETTER

L’inscription à la newsletter repose sur le consentement de l’utilisateur.

Chaque communication commerciale comporte un lien permettant de se désinscrire. Le retrait du consentement n’affecte pas les commandes déjà passées ni les messages nécessaires à leur traitement.

1. RESPONSABILITÉ

VEYRE met en œuvre les moyens raisonnables nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.

VEYRE ne peut être tenue responsable d’une interruption temporaire, d’une incompatibilité liée à l’équipement de l’utilisateur ou d’un dommage provenant d’un usage frauduleux ou contraire aux présentes conditions.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs du consommateur ni une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclue.

1. SÉCURITÉ

L’utilisateur ne doit pas tenter de tester, contourner ou neutraliser les dispositifs de sécurité du site.

En cas de suspicion de fraude, d’attaque ou d’accès non autorisé, VEYRE peut prendre toute mesure raisonnable afin de protéger le site, les commandes et les données concernées.

Un incident peut être signalé à contact@veyreatelier.com.

1. MODIFICATION DU SERVICE

VEYRE peut faire évoluer le contenu, la présentation et les fonctionnalités du site.

Une fonctionnalité peut être modifiée, remplacée ou supprimée lorsque cette évolution n’affecte pas les droits déjà acquis au titre d’une commande confirmée.

1. MODIFICATION DES CONDITIONS

VEYRE peut actualiser les présentes conditions afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation.

La version applicable est celle disponible sur le site au moment de son utilisation.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

1. SUSPENSION OU FIN D’ACCÈS

L’utilisateur peut cesser d’utiliser le site à tout moment.

VEYRE peut suspendre ou limiter l’accès au service en cas de violation des présentes conditions, de fraude, de risque pour la sécurité ou d’obligation légale.

Cette suspension n’affecte pas les droits et obligations liés aux commandes déjà confirmées.

1. DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes conditions est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions continuent de produire leurs effets.

La disposition concernée est interprétée ou adaptée dans la mesure permise par la loi.

1. DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions d’utilisation sont soumises au droit français.

Cette désignation ne prive pas un consommateur résidant dans un autre pays européen des dispositions impératives plus protectrices qui lui sont applicables.

1. CONTACT

Pour toute question concernant le site ou les présentes conditions d’utilisation :

contact@veyreatelier.com